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•  Apoiar consultivamente junto as equipes de todas áreas da Diretoria de Operações a implantação de práticas de gestão voltadas a EXCELÊNCIA OPERACIONAL (BSC ou GPD, GRD, LEAN, 6Sigma, SGI-ISOs, CCQ, entre outras);
• Articular e fortalecer aliança com as Business Partners para dar o suporte nas questões sócio emocionais que influenciam a disseminação das práticas de gestão;
• Articular e fortalecer aliança com as equipes de Melhoria Contínua e do Modelo Operacional para alinhar as iniciativas entre as Diretorias Técnica e de Operações;
• Articular e fortalecer aliança com as equipes de finanças para alinhar as iniciativas de redução de custos entre as Diretorias de Operações e Financeira;
• Articular e fortalecer aliança com a Comunicação Interna para trabalhar o endomarketing visando a incorporação das práticas de gestão na cultura organizacional;
• Articular e fortalecer aliança com a TI para dar o suporte na melhoria dos sistemas que influenciam a aplicação das práticas de gestão;
• Elaborar relatórios com a evolução das áreas da Diretoria de Operações na aplicação das práticas de gestão e resultados obtidos.